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安全讲师授课见证
厦门联通《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》-林瑜老师2025
厦门联通
客服
客户投诉
投诉处理
心态
2025年11月份林瑜老师为厦门联通客服人员提供《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。
北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
北京联通
客户投诉
沟通谈判
感知
2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
泰州移动《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》(训战)林瑜老师-2025
泰州移动
营业厅
服务礼仪
营销
2025年3月林瑜老师为泰州移动一线营业人员带来主题为《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》的2期营业厅训战课程。 林瑜老师首先从营业厅实际接待案例中,“同样的服务
贵州移动终端公司《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》林瑜老师-2025
营业员
营业厅服务规范
客户投诉处理
服务质量
2025年11月份林瑜老师为贵州移动终端公司营业厅人员提供主题为《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》的内训课程。 课程从营业厅服务的价值、服务感知的影响因素引发
广战神特训营:一场将知识淬炼为本能的深度战役实录
广战神
作为一名在户外广告行业摸爬滚打8年的“老兵”,我曾自认为深谙此道,然而现实却让我深感无力:设计方案沦为了资源的简单堆砌,商务谈判陷入了无休止的价格缠斗,客户关系脆
潘皖江老师应邀出席2026上海怀宁年会并做主旨演讲
潘皖江
目标管理
理践咨询
2026年1月10日,2026年上海怀宁商会年会春晚在上海中庚聚龙酒店隆重举行,在上海工作和生活的安徽安庆怀宁籍乡友500余人共聚一堂,畅叙友情、共话未来。 企业绩
宜宾移动《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》林瑜老师-2025
移动
客户服务
触点人员
服务
2025年7月份林瑜老师为宜宾移动客体部全体人员、客户总监等提供主题为《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》的内训课程。 课程从高价值客户的重要性,高价值客
东莞移动《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》林瑜老师-2025
东莞移动
营业厅
服务
三个一
服务举措
2025年9月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理、店长提供主题为《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》的内训+实战的课程。 课程从中国移动“民有所呼
以文化铸魂为根,打造建筑团队长效竞争力
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
企业文化是团队的灵魂,更是执行力的深层驱动力。刘上老师强调,“统一的价值观能让执行力从”制度约束”升华为”行动自觉”。优秀的团队文化不仅能凝聚人心、激发潜能,更能
给知名外企做《管理沙盘:目标的制定和执行》
管理沙盘
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沙盘模拟
2018年给知名外资企业的产品经理做《目标的制定和执行》的沙盘演练,在座的五十多位产品经理分组演练,收获满满,
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