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篇讲师授课见证
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投诉处理讲师授课见证
刘炜
投诉处理
客户服务
客户：京开高速 地点：北京市 - 北京 时间：2014/7/16 0:00:00 北京首都发展集团下属京开高速。 投诉管理中层干部学习班
潘岩
潘岩 潘岩讲师 潘岩老师 电话营销培训
投诉处理
技巧培训 客户维系挽留培训 沟通技巧培训 呼叫中心培训 满意度提升培训
投诉处理
技巧
情绪压力管理
客户维系挽留培训
满意度提升培训
沟通技巧培训
个人简介 潘岩老师，国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。
林瑜
东莞移动《心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》（轮训）-林瑜老师 2022
服务
投诉
2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理，提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对服务重要性、当前
林瑜
中国联通《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》（培训师林瑜2019）
口碑
服务
投诉
2019年11月林瑜老师中国联通各省份
投诉处理
人员提供《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》的主题培训。 课程以5G时代下服务的难点，引发思考如何把服务做到位、做
王琨
客户投诉
项目管理
客户：世欧物业 地点：福建省 - 福州 时间：2014/3/4 0:00:00 物业入伙前关键工作节点与责任人
潘岩
投诉处理
技巧
压力管理
客户：浙江联通 地点：浙江省 - 温州 时间：2014/5/19 0:00:00 培训
詹婉园
如何避免客户投诉
客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪，以负责任的态度，在可承诺范围内承诺客户，并且认真处理。2、部门网单客户和
尹义法|中国制造研发管理实战领航者
项目管理
研发管理
IPD
质量
成本
尹义法|中国制造研发管理实战领航者 独立自由讲师| CQC专家顾问 | 清华特聘讲师/客座教授/高工 n权威背书 · 全球认证 CCAA-QMS | PMI-PM
骏君老师2025年7月25日在台州，为中信银行台州分行的理财经理、个贷经理们主讲《AI赋能营销效率提升与线上获客技巧》，重点讲解AIGC工具赋能银行业的新媒体营销实操技巧。
骏君
互联网
新零售
新媒体营销
AI
骏君老师2025年7月25日在台州，为中信银行台州分行的理财经理、个贷经理们主讲《AI赋能营销效率提升与线上获客技巧》，重点讲解AIGC工具赋能银行业的新媒体营销
骏君老师2025年7月19日在美丽的青岛，为本地龙头房企集团的地产、写字楼、商业、酒店、物业各分公司的239位中高层管理者主讲课程《AI赋能企业管理：提升效能与驱动增长的实战策略》～祝大家学以致用，业
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骏君老师2025年7月19日在美丽的青岛，为本地龙头房企集团的地产、写字楼、商业、酒店、物业各分公司的239位中高层管理者主讲课程《AI赋能企业管理：提升效能与驱
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