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营业厅讲师课程

陈毓慧 电力营业厅转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧
客户服务
电力营业厅《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲 【课程目标】：一、理解投诉：什么是投诉？投诉的后果，处理投诉的意义，服务失败的类
陈毓慧 《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
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《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同
刘俊 4G终端展示技术及其应用课程大纲
通信行业营业厅渠道驻点
【课程大纲】 主题：实用 第一部分：冬天的实体渠道我们怎么办？ ² 行业信息——实体渠道的冬天 ² 区域市场——区域通信市场发展的5个阶段 ² 渠道经理——做渠道
林瑜 ​广电有线营业厅服务礼仪与服务规范
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广电有线营业厅服务礼仪与服务规范 课程背景： 服务礼仪有效展现服务的具体过程，将无形的服务有形化、规范化、系统化。 有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人
杨雪娇 营业厅及现场营销人员礼仪服务规范
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向下沟通情景领导-根据下属状态实施不同领导风格共创
沟通技巧领导力非人力管理团队建设九型人格
课程大纲 课程背景 在现代企业管理中，领导者需要根据下属的不同状态（如能力、意愿、成熟度等）灵活调整领导风格，以实现最佳的管理效果。本课程以世界五百强企业或杭州新
管理困局破局指南：从 “舒适圈” 到 “破局者” 的蜕变
团队建设战略管理团队管理培训管理领导力
管理强，则团队强；管理兴，则组织兴。这一颠扑不破的真理，让无数企业在管理培训上不惜投入重金。然而，现实却总给人泼冷水：许多企业年年培训，团队效率、组织效能却未见显
团队执行力差？这 4 把 “金钥匙” 帮你打开高效管理之门
团队建设沟通技巧培训师培训团队管理执行力
在团队管理的战场上，领导者就像手握方向盘的司机，方向是否正确、驾驶是否稳健，直接决定着团队这辆车能跑多快、走多远。想要提高团队执行力，不妨试试这 4 把 “金钥匙
AI时代管理者的角色定位-从业务高手到优秀经理共创
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管理者的角色定位-从业务高手到优秀经理共创课程大纲 课程背景 在当今快速变化的商业环境中，从业务骨干转型为优秀的管理者是一个充满挑战的过程。本课程旨在帮助参与者理
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